О.Егорова: Переход, действительно, был довольно сложным, т.к. сложился дефицит фискальных накопителей, а также из-за того, что очень поздно был подписан приказ по утверждению формата фискальных данных, производитель фискальных регистраторов не мог предоставить корректный драйвер, поэтому мы не могли своевременно закончить написание кассового ПО.
О.Егорова : Для нас это не совсем актуально, т.к. всю отчетность мы ведем в программе SAP. Но преимущества, конечно, есть, и одним из таких преимуществ является то, что теперь нам не нужно при закрытии дня запрашивать копии отчетов с кассы, мы всё это можем посмотреть онлайн в личном кабинете ОФД.
О.Егорова: Процесс возврата товара никак не изменился.
О.Егорова: Самым сложным было и есть сейчас: это взаимодействие с контрагентом по поставке оборудования и ПО для выездной торговли.
О.Егорова: Да, всё верно, чек необходимо выбивать в момент проведения расчета, но так было и раньше. Если клиент решил поменять товар, то здесь всё зависит от того, когда он принял данное решение. Все действия продавца регулируются Законом о защите прав потребителя, соответственно, изменения внесенные в Закон 54ФЗ никоим образом не ущемляют прав потребителя.
О.Егорова: Если речь только о тех кассах, которые установлены для проведения онлайн-оплат на сайте, мы заключили договор с компанией «АТОЛ», у которой взяли в аренду фискальные регистраторы, при этом фискальные накопители в них установлены наши. Данные ФР и ФН зарегистрированы в ФНС на ООО «ЭЛЬДОРАДО». Соответственно, т.к. данные кассы установлены на площадке АТОЛ, то и обслуживаются они у них же.